物流（liú）是融合了（le）仓储、运输、信（xìn）息的复杂（zá）领域，物流经（jīng）济对于一个国家经济的重要性显（xiǎn）而易（yì）见，进口物流服务行（háng）业所具备的特性有：时效性、准确性（xìng）、预见性，这（zhè）些（xiē）是由进（jìn）口物流服务领（lǐng）域（yù）本身所决定，这（zhè）三样特性也是天津进口物流服务行（háng）业所面（miàn）临的*大问题，它们（men）决（jué）定一个（gè）进口（kǒu）物流服（fú）务是否可以被评价为“好物流（liú）“和“坏物流”。

　　进口物流服务总体可以总（zǒng）结为三个字：寄、存、送（sòng）。这三个字（zì）也是一个完（wán）整的物流过（guò）程的三个阶段（duàn）：

　　“寄”是（shì）指寄件人将物件送到物流（liú）公司（sī）或者具备（bèi）运输（shū）能（néng）力地（dì）点的过程，这是物流（liú）的（de）**阶段（duàn），也是决（jué）定（dìng）物流（liú）后（hòu）续是否能顺利进（jìn）行的关键，现（xiàn）在的进口物流服务过程中“寄”是由寄件人将包裹送*物流公（gōng）司所指定的地（dì）点（diǎn），但进（jìn）口物流服务所设置的寄件地点（diǎn）与寄件人（rén）居住地的距离对于不同（tóng）寄件人而言（yán）是不同，对于（yú）部分寄件人，“寄“就充满了距（jù）离上的不便和（hé）时间上（shàng）的冲（chōng）突。对于消（xiāo）费者来说，成本和体验则很重要（yào）。

　　“存”这一过程是指将寄件和货物在（zài）寄件人和收件（jiàn）人中的一个暂时性存放行为（wéi），这一阶段面对（duì）的对象是物流（liú）公司（sī），如何（hé）有效地存（cún）放寄件、打理寄件、取寄件是物流公（gōng）司（sī）所（suǒ）希（xī）望达到的，在这方面，物流公司投（tóu）入了大量的资金和时间，

　　进口（kǒu）物流服务在（zài）“送”阶段（duàn）、传统进口物流服（fú）务面临着送达地点的精准性、送（sòng）达及时性的问题，传统进口物流服务是用人力去（qù）送物（wù）件（jiàn）、对于人（rén）力（lì）需求大、干扰因素多，后随着（zhe）工业发展、运（yùn）输方式从人（rén）力（lì）逐渐转（zhuǎn）向轮（lún）船（chuán）、货车、飞机，但（dàn）“*后一公（gōng）里”问题（tí）还（hái）是（shì）一直困扰着许多物流公（gōng）司。